Descripción del puesto
Resumen de responsabilidades del puesto – Responsable Técnico
El puesto implica la coordinación integral de aspectos técnicos y operativos vinculados a la infraestructura, proyectos y servicios de la empresa. Entre sus principales responsabilidades se incluyen:
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Administración y mantenimiento del Data Center, asegurando su operatividad, seguridad y disponibilidad.
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Gestión y seguimiento de proyectos técnicos, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos establecidos.
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Desarrollo e implementación de nuevos productos y soluciones tecnológicas, en coordinación con otras áreas.
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Coordinación integral de procesos de implementación de clientes, incluyendo planificación, ejecución y puesta en marcha de servicios.
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Administración de la relación con proveedores tecnológicos, control de servicios contratados y evaluación de desempeño.
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Gestión de homologaciones técnicas con proveedores, asegurando compatibilidad, cumplimiento normativo y calidad operativa.
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Provisión de soporte técnico a clientes, resolviendo incidencias y brindando asistencia en el uso de los servicios contratados.
Requisitos
Requisitos del puesto – Responsable Técnico
Educación:
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Secundario completo (excluyente).
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Estudios terciarios o universitarios en curso o completos en Análisis de Sistemas, Licenciatura en Sistemas o carreras afines a Tecnologías de la Información (deseable).
Formación complementaria:
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Conocimientos en normas ISO 9001:2015 y sus aplicaciones en entornos técnicos (valorable).
Experiencia:
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Mínimo 5 años de experiencia comprobable en posiciones similares, con responsabilidades en infraestructura, soporte técnico y gestión de proyectos IT.
Conocimientos técnicos y habilidades:
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Conocimientos de lenguajes de programación y estructuras lógicas.
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Dominio de sentencias SQL para manejo y consulta de bases de datos.
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Conocimientos en redes y telecomunicaciones, orientados a administración y soporte.
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Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades para la resolución de problemas técnicos.
Beneficios
Relacion de dependencia por tiempo indeterminado, modalidad hibrida, 3 dias presencial 2 dias home office .