Descripción del puesto
En este rol, responderá a todas las consultas de clientes nuevos y existentes, procesará solicitudes de cotizaciones, y trabajará con áreas funcionales en toda la organización para garantizar la satisfacción del cliente.Lo que harás:
- Analizar y procesar solicitudes de cotización, revisar e interpretar las especificaciones, aplicaciones, términos y condiciones generales del cliente.
- Participar en reuniones con clientes para analizar necesidades y soluciones en la fase de oferta.
- Contribuir al equipo Comercial y de Gestión de Órdenes de Compra para realizar una transferencia completa y adecuada de información para la fase de ejecución de la orden de compra.
- Desarrollar continuamente el conocimiento del producto a través de capacitaciones internas.
- Participar en proyectos multifuncionales que impacten al departamento y la organización
- Interfaz con varios departamentos dentro de la empresa, incluidos envíos, programación, calidad, fabricación, crédito, finanzas, ingeniería y gestión de productos, para satisfacer las necesidades del cliente.
- Proporcionar asistencia de respaldo y cobertura para otros equipos según sea necesario.
Requisitos
- Experiencia en ventas internas, administración de cuentas o servicio al cliente.
- Ingeniero/Licenciatura o estudiante avanzado
- Ingles Intermedio
- Dominio de Microsoft Office.
- Habilidades analíticas de documentación y de resolución de problemas
- Aptitud técnica para comprender la funcionalidad, las especificaciones y las aplicaciones del producto.
- Motivado tanto individualmente como a nivel de equipo.
- Habilidades organizativas, de gestión del tiempo, multitarea y de seguimiento.
Beneficios
- Comedor en planta a cargo de la compañía
- Estacionamiento en planta
- Regalos significativos en fechas importantes y en aniversarios laborales
- Gympass