Descripción del puesto
Estamos buscando incorporar a nuestro equipo de Planeamiento Digital un/a Analista de Producto CRM. Esta persona será clave para asegurar que nuestro CRM continúe evolucionando como una herramienta útil y eficiente para la venta de propiedades, la gestión de contactos y la administración comercial.
Responsabilidades:
- Actuar como enlace entre usuarios (vendedores, gerentes y directores) y el equipo de desarrolladores del CRM propio de la empresa.
- Recibir, analizar y priorizar solicitudes de mejoras o problemas del sistema.
- Diseñar y gestionar el plan de proyectos del CRM.
- Coordinar la implementación de nuevas funcionalidades, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.
- Capacitar a los usuarios en nuevas funcionalidades y brindar soporte técnico básico.
- Identificar y proponer innovaciones que optimicen los procesos comerciales.
Requisitos
Formación:
- Profesional o estudiante avanzado de carreras como Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Marketing o afines.
Experiencia:
- Experiencia en roles similares como coordinación de proyectos tecnológicos, administración de CRM o gestión de procesos. (Deseable)
- Experiencia previa actuando como nexo entre equipos técnicos y comerciales. (Deseable)
Habilidades Técnicas:
- Conocimiento en CRMs (Tokko, Salesforce o equivalentes).
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.
- Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, Trello).
Habilidades Blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación y mediación entre perfiles técnicos y comerciales.
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples proyectos simultáneos.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Proactividad e iniciativa para proponer mejoras.
- Organización y atención al detalle.
Otros:
- Nivel intermedio/avanzado de inglés.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.
Modalidad y condiciones:
- Modalidad de trabajo híbrida: zona Recoleta.(3 días presencial y 2 home office)
- Horario: 10 a 18 hs. de lunes a viernes
Beneficios
Qué ofrecemos?
- Formar parte de un equipo innovador en una empresa líder en el sector inmobiliario.
- Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
- Un entorno laboral colaborativo y desafiante.
¡Si te apasiona la gestión de proyectos y la tecnología, y querés ser parte de un equipo que impulsa la transformación digital, esperamos tu postulación!